Ми зібрали відповіді на найпоширеніші запитання про замовлення, оплату, підписку, додаткові послуги та роботу сервісу.
Ні, клієнт може залишити ключі та піти у справах, а ми зателефонуємо за 30 хвилин до завершення.
Клінери привозять усе з собою: пилососи, мікрофібри, засоби. Вам не потрібно нічого готувати.
Залежить від площі та кількості кімнат. Наприклад: 1-кімнатна квартира — 3–5 годин, генеральне прибирання — 6–8 годин.
Всі клінери перевірені та навчені. Ми надаємо доступ лише відповідальним співробітникам, які дотримуються правил конфіденційності.
Виправимо всі зауваження безкоштовно на місці.
Використовуємо професійну хімію. На жаль, можуть бути застарілі плями, які неможливо видалити без пошкодження поверхні.
Наша хімія екологічна, без різких запахів та з сертифікатами безпеки.
Практично все, що не боїться вологи та високої температури: кахель і міжплиточні шви, сантехніку, кухонну техніку (духовку, витяжку, варильну панель), вікна, дзеркала та радіатори опалення.
У 80% випадків — так. Гаряча пара під тиском розчиняє жир, вапняний наліт і бруд. Рекомендуємо для еко-клінінгу — мінімум мийних засобів, що важливо для алергіків та дітей.
Так. Висока температура пари (понад 100°C) знищує до 99,99% побутових бактерій, грибок, плісняву та пилових кліщів без дезінфекторів.
Тільки якщо покриття герметичне (шви закриті) і ви використовуєте мінімальну подачу пари. Для підлог, вкритих воском або лаком, пароочисник не рекомендується.
Він не замінює повноцінну хімчистку, але чудово освіжає тканину, піднімає ворс, знищує бактерії та усуває сторонні запахи.
Потрібна обережність. Через різкий перепад температур скло може тріснути. Рекомендується спочатку прогріти скло парою з відстані 20–30 см, і лише потім переходити до чищення впритул.
У середньому від 4 до 8 годин, залежно від матеріалу оббивки, ступеня забруднення та вологості. Ми використовуємо професійні екстрактори, які витягують до 90% вологи.
Ми видаляємо до 95% плям. Успіх залежить від того, чи намагалися ви вивести пляму самостійно. Ми використовуємо спеціальні ензимні засоби, які розщеплюють джерело запаху на молекулярному рівні.
Для підтримки гігієни рекомендується 1–2 рази на рік. Якщо вдома є маленькі діти або тварини — раз на квартал.
Перед початком роботи майстер проводить тест на стійкість фарбника та визначає тип тканини. Для делікатних матеріалів використовуються спеціальні методи чищення.
Достатньо прибрати з дивана дрібні речі та забезпечити вільний доступ до розетки та води. Все інше беремо на себе.
Впливають: ступінь забруднення, площа, наявність додаткових послуг (миття вікон, всередині духовки тощо).
Ціни фіксовані. Якщо фактичний обсяг відрізняється від обраного — можуть бути додані необхідні послуги з відповідною доплатою за погодженням.
Вартість формується автоматично через онлайн-калькулятор. Ви вказуєте тип послуги, площу, складність і додаткові опції — система одразу показує попередню ціну.
Ми приймаємо: оплату банківською картою онлайн, оплату готівкою після виконання послуги, безготівковий розрахунок (для юридичних осіб).
Так, після оплати ви отримуєте електронний чек та акт виконаних робіт, які доступні в особистому кабінеті та надсилаються на email.
Так, ви можете обрати оплату готівкою або безготівковим способом після завершення прибирання.
Ми використовуємо сертифіковані засоби, які відповідають стандартам безпеки та екології. Безпечно для дітей і тварин.
Так, наша компанія застрахована, що гарантує компенсацію у разі пошкодження майна з нашої вини.
Так, ми надаємо доступ лише перевіреним та відповідальним співробітникам, які дотримуються правил конфіденційності.
Так, усі наші співробітники підписують угоду про нерозголошення інформації клієнтів. Ми не передаємо дані третім особам.
У разі будь-якої ситуації клієнт може негайно звернутися до менеджера, і ми оперативно вирішимо проблему.
Нічого не знайдено за вашим запитом.
Не знайшли відповідь? Зв'яжіться з нами
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce vitae tellus ac metus aliquam rutrum sit amet non odio.